# KI-Rezeptionistin für Hausdienstleistungsunternehmen — in 5 Minuten live

> Erfassen Sie bei jedem Anruf den Auftrag, die Adresse und das Problem — und benachrichtigen Sie Ihren Bereitschaftstechniker sofort per SMS, sobald es sich um einen Notfall handelt.

Canonical: https://ahoya.ai/de/for/home-services

## KI-Frontoffice für Hausdienstleistungen

- Bucht und plant Serviceeinsätze
- Sendet dem Bereitschaftstechniker bei Notfällen eine SMS
- Verspricht einen Rückruf, anstatt einen Preis zu nennen

## Calls it handles

### Notfalldisposition

Erkennt den dringenden Auftrag, sendet Ihrem Bereitschaftstechniker sofort die Adresse per SMS und verspricht dem Anrufer einen schnellen Rückruf.

### Routinebuchung

Erfasst den Auftrag, die Serviceadresse und das Problem und bietet dann einen Termin in Ihrem Kalender an.

### Angebotsanfrage

Nimmt die Details auf und verspricht einen Rückruf mit einer echten Zahl — es erfindet nie Preise am Telefon.

### Außerhalb der Geschäftszeiten & Überlauf

Beantwortet Anrufe nachts, am Wochenende und die Anrufe, die Ihr Büro nicht annehmen kann, damit kein Auftrag je in der Mailbox landet.

## Setup

1. **Website einfügen** — Wir lesen Ihre Leistungen, Ihr Servicegebiet und Ihre Öffnungszeiten in Sekunden aus.
2. **Stimme auswählen** — Bestimmen Sie, wie Ihr Empfang klingt, und prüfen Sie das Skript.
3. **Leitung weiterleiten** — Leiten Sie Ihre Hauptnummer auf Ihre neue KI um. Kein Portieren, keine Ausfallzeiten.

## Frequently asked questions

### Kann sie Notrufe außerhalb der Geschäftszeiten bearbeiten?

Ja. Sie antwortet rund um die Uhr, und bei dringenden Aufträgen — Lecks, Heizungsausfall, Stromausfall — sendet sie sofort eine SMS an Ihren Bereitschaftstechniker und verspricht dem Anrufer einen schnellen Rückruf, sodass Sie keinen Notfall an die Mailbox verlieren.

### Nennt sie Preise?

Nein, und das ist so gewollt. Sie erfindet nie eine Zahl. Sie erfasst die Auftragsdetails und verspricht einen Rückruf mit einem echten Angebot, damit Sie die Preisgestaltung in der Hand behalten.

### Erfasst es Adresse und Auftragsdetails zuverlässig?

Es notiert Adresse, Gerät und das tatsächliche Problem und liest die Angaben vor dem Auflegen noch einmal vor. Jedes Gespräch wird transkribiert und aufgezeichnet, sodass Sie alles nachprüfen können.

### Was, wenn der Anrufer unbedingt einen Menschen sprechen will?

Es stellt durch. Zuerst Ihre Nummer, dann bis zu zwei Ersatznummern; nimmt niemand ab, hinterlässt es eine Nachricht und benachrichtigt das Team per SMS, statt den Anrufer abzuweisen.

### Hält es einem Anrufansturm nach einem Unwetter stand?

Es nimmt alle Leitungen gleichzeitig an — keine Warteschleife, keine Mailbox — sodass die Anrufe, die nach einem Unwetter gebündelt eingehen, bearbeitet werden, statt beim nächsten Betrieb zu landen.

### Passt es zu meiner bestehenden Terminplanung?

Buchungen landen in Ihrem Dashboard und lassen sich mit Ihrem Kalender synchronisieren; ein signierter Webhook kann jeden Anruf und jede Buchung in Ihr CRM oder Planungstool übertragen.

## See also

- [Ahoya pricing](https://ahoya.ai/pricing)
- [All industries](https://ahoya.ai/industries)
- [Sample calls by industry](https://ahoya.ai/sample-calls)