# HVAC会社向けAI受付 — 5分で稼働

> ピークシーズンのすべての電話に応答し、サービスや設置工事を予約。暖房・冷房トラブルの電話が入った瞬間に、オンコールの技術者へテキストを送信します。

Canonical: https://ahoya.ai/ja/for/hvac

## HVAC会社向けAIフロントオフィス

- サービスコール・点検・設置工事の見積もりを予約
- 暖房・冷房の緊急トラブル時にオンコール技術者へテキスト送信
- 設備、症状、住所を確認

## Calls it handles

### 冷房緊急事態

暑い日の最初の緊急コールを検知し、対応技術者にアドレスをテキストで送り、当日折り返し連絡を約束します。

### 暖房緊急事態

深夜2時に家が凍える状況を緊急として扱い、すぐに担当技術者へ転送します — ボイスメールに埋もれることは一切ありません。

### 点検予約

機器情報を収集し、定期メンテナンスや季節ごとの点検をカレンダーに直接スケジュールします。

### 設置見積もり

住宅とシステムの情報を収集し、新システムの見積もりを予約します — 見逃せない60万円規模の案件です。

## Setup

1. **ウェブサイトを貼り付ける** — サービス内容・対応エリア・営業時間を数秒で読み取ります。
2. **音声を選ぶ** — フロントオフィスの声のトーンを選び、スクリプトを確認します。
3. **回線を転送する** — メイン番号を新しいAIに向けるだけ。番号移行なし、ダウンタイムなし。

## Frequently asked questions

### 本当の緊急事態と通常の電話を見分けられますか？

はい。暖房停止・冷房停止・ガス臭などは緊急対応としてすぐにオンコール技術者へテキストを送ります。通常の点検依頼はそのまま予約するだけです。ルールはお客様が設定できます。

### 猛暑日の電話殺到にも耐えられますか？

まさにそのときのためのサービスです。保留音もボイスメールもなく、すべての回線に同時に応答します。最初の暑い日に30件の電話が殺到しても、3件しか対応できないのではなく、全件をしっかり受け付けます。

### 訪問予定を直接カレンダーに登録できますか？

はい。設備・症状・住所を聞き取り、そのまま訪問予定をカレンダーに追加します。どの作業を自動で予約し、どれを先に折り返すかはお客様が設定できます。

### 営業時間外や週末はどうなりますか？

24時間365日対応します。夜間の暖房・冷房停止の電話は緊急として扱い、当番の担当者にSMSで通知します。それ以外はすべて記録され、朝に確認できます。月曜の積み残しはありません。

### 電話で見積もりや故障診断をしますか？

いいえ。修理・交換の価格を提示したり診断したりすることは一切ありません。設備・症状・住宅の情報を集め、技術者が状況を把握した状態で訪問できるようにします。価格設定はお客様に委ねられます。

### 電話代行サービスとどう違いますか？

電話代行は伝言を受けるだけです。本サービスは通話を仕分けし——深夜2時の暖房停止の緊急と通常の点検を区別し——訪問を予約してチームに詳細をSMSで送ります。しかも1件あたりの費用はごくわずかです。

## See also

- [Ahoya pricing](https://ahoya.ai/pricing)
- [All industries](https://ahoya.ai/industries)
- [Sample calls by industry](https://ahoya.ai/sample-calls)