# Rececionista IA para consultórios dentários e médicos — ativa em 5 minutos

> Agende consultas de higiene e check-ups, gira remarcações e encaminhe chamadores urgentes em segurança — sem dar nunca aconselhamento médico.

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## Receção com IA para dentistas e médicos

- Agenda novas consultas e remarcações
- Envia emergências para ligar para o 112
- Nunca dá aconselhamento médico

## Calls it handles

### Chamadas de novos pacientes

Regista o chamador, o motivo e marca a primeira consulta — a chamada mais valiosa que recebe, atendida 24 horas por dia, 7 dias por semana.

### Reagendamento ou cancelamento

Move e confirma consultas no seu calendário sem trocas de chamadas com a receção, para que as cadeiras não fiquem vazias.

### Questões sobre seguros

Recolhe os detalhes e encaminha para a sua equipa — nunca arrisca uma resposta sobre coberturas nem indica valores.

### Emergência fora de horário

Diz ao chamador para desligar e ligar para o 112, e alerta a sua equipa. Nunca tenta fazer triagem de sintomas.

## Setup

1. **Cole o endereço do seu site** — Lemos os seus serviços, horários e perguntas frequentes em segundos.
2. **Escolha uma voz** — Defina como soa a sua receção e reveja o guião.
3. **Reencaminhe a sua linha** — Aponte o número da sua receção para a sua nova IA. Sem portabilidade.

## Frequently asked questions

### É compatível com HIPAA?

Ainda não assinamos BAAs HIPAA, por isso não o recomendamos para uso clínico médico. Para dentistas, optometria e agendamento de receção semelhante, é amplamente utilizado — e foi desenvolvido para nunca repetir informações de saúde sensíveis nem dar aconselhamento médico.

### O que acontece se um chamador tiver uma emergência real?

Diz-lhe imediatamente para desligar e ligar para o 112, e alerta a sua equipa. Nunca tentará fazer triagem de sintomas nem oferecer aconselhamento médico.

### Consegue responder a perguntas sobre seguros?

Regista a seguradora e o plano mencionados e promete um retorno, em vez de adivinhar a cobertura. Errar nas coberturas custa mais do que devolver a chamada.

### Trata remarcações e cancelamentos?

Sim — remarcar ou cancelar é a chamada fora de horas mais comum, e liberta o horário na sua agenda para que a cadeira não fique vazia.

### Que dados recolhe de um paciente novo?

Nome, contacto, motivo da consulta e se já foi atendido antes — o suficiente para abrir uma ficha e confirmar sem uma segunda chamada.

### O que acontece à hora de almoço, quando a receção está vazia?

Atende todas as linhas ao mesmo tempo, por isso as chamadas que se acumulam à hora de almoço tornam-se marcações em vez de irem para o atendedor — costuma ser a hora com pior taxa de atendimento.

## See also

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