# Oto tamir dükkanları için yapay zeka resepsiyonisti — 5 dakikada canlıya alın > Teknisyenleriniz araçların altında, telefon başında değil. Randevu alın, aracı ve arızayı kaydedin, işleri sesli mesaja kaptırmayı bırakın. Canonical: https://ahoya.ai/tr/for/auto-repair ## Oto tamir dükkanları için yapay zeka ön ofisi - Servis ve teşhis randevuları alır - Yıl, marka, model ve arızayı kaydeder - Çekici çağrılarını ve acil aramaları ilgili kişiye yönlendirir ## Calls it handles ### Motor arıza lambası / teşhis Yıl, marka, model ve arızayı kaydeder, ardından servis danışmanlarınızın rampayı hazırlayabilmesi için teşhis randevusu alır. ### Rutin servis Yağ değişimi, frenler, lastikler — araç bilgileri iş emrinde hazır şekilde programınıza işlenir. ### Çekici veya arıza Yolda kalan müşteri veya çekici çağrısı acil olarak işaretlenir ve bir kişiye yönlendirilir — asla robotla baş başa bırakılmaz. ### Fiyat teklifi talebi Aracı ve sorunu alır, gerçek bir teklifle geri aranacağını söyler — fiyat konusunda asla tahmin yürütmez. ### “Arabam hazır mı?” Durum çağrıları, servis danışmanınızı meşgul etmek yerine geri arama için kaydedilir — ve asla bir teslim saati tahmin etmez. ### Gece ve hafta sonları Geceler, hafta sonları, tatiller — her çağrı yanıtlanır, randevuya çevrilir ya da kaydedilir ve sabah ekibinizi bekler. Acil çağrılar yine bir insana ulaşır. ## Setup 1. **Web sitenizi yapıştırın** — Servislerinizi, çalışma saatlerinizi ve dükkan bilgilerinizi saniyeler içinde okuruz. 2. **Bir ses seçin** — Servis masanızın nasıl duyulacağını seçin ve metni inceleyin. 3. **Hattınızı yönlendirin** — Dükkanınızın numarasını yeni yapay zekanıza yönlendirin. Hat taşıma yok, kesinti yok. ## Frequently asked questions ### Müşterinin hangi araç için aradığını kaydedebiliyor mu? Evet — yıl, marka, model, kilometre ve arıza. Servis danışmanlarınız araç rampaya girmeden önce bunları görür, böylece doğru teşhise hazırlanabilirler. ### Çekiciyle gelen ya da yolda mahsur kalan müşteri ne olacak? Bunlar acil olarak işaretlenir ve ekibinizdeki bir kişiye yönlendirilir — mahsur kalan müşteriyi robotla baş başa bırakmaz. ### «Arabam hazır mı?» aramalarını nasıl ele alır? Müşteriyi ve aracı kaydeder ve birinin teyit edeceğini söyler — asla durumu veya teslim saatini tahmin etmez. Talep ekibinize ulaşır, böylece bir danışman geri arar; her durum araması resepsiyonu meşgul etmez. ### Mesai dışında arıza ve çekici durumları ne olur? Çalışmayan, güvensiz veya yolda kalan bir arayan acil olarak işaretlenir ve bir kişiye yönlendirilir; gerisi kaydedilir ve sabah sizi bekler. Gece ve hafta sonu yanıt verir, böylece çekici işi sonraki servise değil size gelir. ### Telefonda tamir fiyatı verir mi? Hayır — önce bir teknisyenin arabayı görmesi gerekir. Aracı, belirtiyi ve kilometreyi kaydeder; böylece danışmanınız gerçek bir teklifle geri arar ve fiyatlandırma size kalır. ### Bir telefon yanıtlama hizmetinden farkı nedir? Telefon yanıtlama hizmeti yalnızca not alır. Bu ise aracı ve belirtiyi kaydeder, randevuyu oluşturur, çekiciyi rutin bir yağ değişiminden ayırır ve ayrıntıları SMS ile ekibinize gönderir — üstelik çağrı başına maliyetin çok altında. ### Bir çağrı karşılama servisine kıyasla maliyeti nedir? Planlar ayda sabit 49 $'dan başlar — çağrı başına veya dakika başına ücret yok. İnsanlı bir çağrı karşılama servisi genellikle çağrı başına 1–2 $ alır: ayda 300 çağrı alan bir servis, yine de geri arama gerektiren notlar için kat kat fazla öder. ### Başka bir dilde yanıt verebilir mi? Evet — resepsiyonistinizin dilini (ve sesini) siz seçersiniz; müşterileriniz kendi dillerinde randevu alabilir. Bu, telesekreterinizin asla kazanamayacağı bir çağrıdır. ### Servisimin halihazırda kullandığı yazılımla çalışır mı? Takviminize doğrudan randevu yazar, her çağrının ayrıntılarını ekibinize SMS ile gönderir ve çağrı ile randevu verilerini webhook veya Zapier üzerinden diğer araçlarınıza aktarabilir — sistem değiştirmeden, numaranız aynı kalır. ### Müşteriler gerçekten bir yapay zekâyla konuşur mu? Arayanların çoğu sadece randevusunu ve yanıtını ister. İnsan taklidi yapmaz, telefonu çaldırmak yerine anında yanıtlar ve bir insana ihtiyaç duyan herkes yönlendirilir — çoğu arayanın hiç kullanmadığı telesekreterden çok daha iyidir. ## See also - [Ahoya pricing](https://ahoya.ai/pricing) - [All industries](https://ahoya.ai/industries) - [Sample calls by industry](https://ahoya.ai/sample-calls)