Entegrasyon · Shopmonkey ile bağlanır
Shopmonkey için AI resepsiyonist
Her arayan telefonla Shopmonkey müşterisiyle eşleşir ya da ilk aramada oluşturulur; aramanın tarihli bir özeti müşteri notunun en üstüne eklenir.
Kısaca
Ahoya, Shopmonkey'ye bir API anahtarıyla bağlanır. Her aramadan sonra Shopmonkey müşterilerini birebir telefon numarasıyla arar, eşleşme yoksa müşteriyi oluşturur ve o müşterinin notunun en üstüne sonucu, varsa talep edilen randevuyu, yapay zekanın özetini ve görüşmenin tamamına giden bir bağlantıyı içeren zaman damgalı bir kayıt ekler.
Ahoya yanıtladığında Shopmonkey içine neler düşer
- Shopmonkey'nin müşteri araması üzerinden birebir telefon numarasıyla eşleşen bir müşteri. Yeni müşteri, ilk aramada adı ve telefon numarasıyla oluşturulur.
- Müşteri notunun en üstünde, en yeni en üstte olacak şekilde, "[Ahoya" ile ve aramanın tarih ve saatiyle başlayan tarihli bir kayıt.
- Kayıt; sonucu, varsa talep edilen hizmeti ve saati, yapay zekanın özetini ve görüşmenin tamamına giden bir bağlantıyı taşır.
- Okunabilir kalan bir not. Shopmonkey her müşteriye tek bir not alanı verdiği için Ahoya onu 4.000 karakterde tutar ve dolduğunda alttan kırpar; en yeni arama kaydı her zaman eksiksizdir.
Shopmonkey ile birlikte Ahoya kullananlar
Araç lifte dururken telefona bakamayan, Shopmonkey kullanan oto tamir ve servis işletmeleri. Teklif talepleri ve araç bırakma randevuları, servis danışmanının zaten açtığı müşteri kaydına düşer.
Sektör sayfaları
Hangi plan içeriyor
Ücretsiz plan dahil her Ahoya planı. Entegrasyon eklentisi yok, arada ödeyeceğiniz bir otomasyon platformu da yok.
Planları karşılaştırınYaklaşık 3 dakikada kurulum
- 01Shopmonkey'de Settings → Integration → API Keys bölümünü açın. Yönetici hesabı gerekir.
- 02Add New Key'e tıklayın ve anahtarı kopyalayın. Shopmonkey anahtarı yalnızca bir kez gösterir.
- 03Anahtarı Ahoya'da Entegrasyonlar → Shopmonkey altına yapıştırın ve bağlanın.
Shopmonkey soruları
Ahoya iş emri oluşturur mu?
Hayır. Müşteriyi eşleştirir ya da oluşturur ve aramayı notuna kaydeder. İş emrini yazmak servis danışmanınızda kalır.
Arama neden müşteri notuna gidiyor?
Shopmonkey'de müşteri üzerinde ayrı bir not listesi yoktur; not alanı, her servis danışmanının zaten gördüğü tek yerdir.
API anahtarımı kaybettim. Şimdi ne yapmalıyım?
Shopmonkey anahtarı yalnızca bir kez gösterir. Aynı yerden başka bir anahtar oluşturun ve yenisini Ahoya'ya yapıştırın.
Ahoya'nın bağlandığı diğer araçlar
Her aramayı yanıtlayın, Shopmonkey içinde bulun
20 dakikalık arama süresiyle, kart gerekmeden ücretsiz başlayın. Shopmonkey bağlantısını Entegrasyonlar sayfasından kurun.