非工作时间的难题
大多数小企业会将非工作时间的来电转至语音信箱——而大多数来电者只会拨打下一家。您甚至还没听到留言，生意就已经溜走了。
Missed callExample
Tue 6:42 PM · 0:00
(415) 555-0148 · Sarah D.
Rang 6 times → voicemail. No message left.
Lost — went to voicemail
Likely calling the next result on Google
Ahoya 如何处理
01
始终接听
全年无休 — 不占线、不转语音信箱、不漏接电话。
02
完成预约
收集详细信息、安排预约时间，并以短信确认。
03
通知您的团队
紧急来电即时转接到您的手机，无需等到次日早晨。
常见问题
非工作时间覆盖指的是哪些时段？
傍晚、周末、节假日——任何您的团队接不了电话的时候。Ahoya 实时接听这些来电、完成预约，紧急事项会短信通知值班人员。
非工作时间的来电者真的会预约吗？
许多客户只有下班后才有空打电话——恰恰是大多数企业歇业的时候。在这些时刻实时接听，就能拿下那些原本会流向第二天最先接电话那家的预约。
夜间的紧急情况怎么办？
由您决定：紧急来电立即标记并短信通知您的值班人员，或转接给真人。常规来电则完成预约或做好记录，等到早上处理。
这比安排夜班人员便宜吗？
便宜得多。通宵排班每月要花数千美元；AI 前台每月 $49 起就能覆盖每个小时，而且从不请病假。
什么是非工作时间接听服务？
非工作时间接听服务负责接听营业结束后打来的电话——晚间、周末和节假日。传统服务由人工话务员记录留言；而像 Ahoya 这样的 AI 前台会立即接听、预约安排，并随时将紧急事项以短信通知您的团队。