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Combien vous coûtent les appels hors horaires ?

Soirs, week-ends, pauses déjeuner — les appels qui arrivent quand personne ne peut décrocher. Estimez les revenus qui s'échappent, et combien un réceptionniste IA qui ne ferme jamais en ramène.

ahoya.ai/tools/after-hoursGratuit
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$450
45%

Perdu hors horaires

$12,276/mois

Une IA toujours active récupère environ

$10,434/mois

≈ $125,211/an · 213× le coût de Starter ($49/mois)

Estimation uniquement — ajustez les curseurs à vos chiffres. La récupération suppose un réceptionniste IA répondant les soirs et week-ends.

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Combien vous coûtent les appels hors horaires ?

Ce calculateur estime le chiffre d'affaires qui vous échappe quand les appels arrivent après la fermeture. Vous saisissez trois chiffres — les appels hors horaires par semaine, la valeur d'un nouveau client et la part des appels qui deviennent des clients — et il les transforme en montant mensuel.

Le calcul est simple et affiché à l'écran. Les appels hors horaires par semaine × 4,33 semaines donnent les appels mensuels ; les appels mensuels × votre taux de conversion × la valeur d'un client donnent le chiffre d'affaires en jeu chaque mois. La ligne de récupération suppose qu'un réceptionniste IA disponible en permanence répond à environ 85 % de ces appels, et compare le résultat au prix de l'offre Starter. Les préréglages (services à domicile, dentaire, cabinets d'avocats, restaurants) ne sont que des points de départ — remplacez-les par vos propres chiffres.

Pourquoi faire le calcul ?

  • Transformer une vague inquiétude sur les appels du soir et du week-end en montant mensuel.
  • Chaque hypothèse est visible — rien n'est caché derrière le résultat.
  • Comparer le coût du manque à gagner au coût de la couverture avant de dépenser quoi que ce soit.

Comment l'utiliser

  1. 01Choisissez le préréglage le plus proche de votre activité, ou partez des valeurs par défaut.
  2. 02Réglez les curseurs sur votre nombre d'appels hors horaires, la valeur d'un client et votre taux de conversion. Le journal d'appels de votre opérateur est la meilleure source.
  3. 03Lisez la perte mensuelle et la récupération estimée, puis décidez si une couverture hors horaires vaut la peine d'être testée.

Questions fréquentes

De vous. Le calculateur ne fait que multiplier les trois valeurs que vous saisissez. Les préréglages sont des exemples de départ, pas des références sectorielles.

Elle suppose qu'un réceptionniste IA qui répond le soir et le week-end capterait environ 85 % des appels hors horaires que vous manquez aujourd'hui. C'est une hypothèse de calcul, pas une garantie — certains appelants raccrocheront ou iront ailleurs.

Tout appel qui arrive quand personne ne peut décrocher : le soir, le week-end, les jours fériés et la pause déjeuner. Si vous ne savez pas combien vous en recevez, consultez le journal des appels manqués de votre opérateur.

Pourquoi Ahoya ?

Ahoya est un réceptionniste IA qui répond à chaque appel, jour et nuit, prend les rendez-vous et vous envoie un résumé par SMS. La configuration prend environ cinq minutes et vous pouvez commencer gratuitement, pour vérifier cette estimation sur vos vrais appels.

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