Outil gratuit
Répondez à n'importe quel avis Google en quelques secondes
Collez l'avis, choisissez la note en étoiles et obtenez trois réponses professionnelles à publier — adaptées au ton, respectueuses de votre réputation.
Collez un avis et choisissez une note pour obtenir des réponses. Rien n'est enregistré.
Répondez à n'importe quel avis Google en quelques secondes
Répondre à chaque avis Google — bon ou mauvais — renforce la confiance des futurs clients et améliore votre classement local, mais il est difficile de trouver les bons mots (surtout pour un avis en colère). Collez n'importe quel avis, choisissez la note et obtenez trois réponses soignées, prêtes à publier : un merci chaleureux pour les clients satisfaits, et des réponses calmes, professionnelles qui invitent à poursuivre en privé pour les mécontents.
Pourquoi répondre aux avis ?
- Les futurs clients lisent vos réponses — elles montrent que vous tenez à eux.
- Répondre aux avis est un signal connu pour le classement local.
- Une réponse calme et bienveillante peut retourner un moment 1-star.
Questions fréquentes
Restez calme, remerciez le client, présentez vos excuses pour son expérience et invitez-le à vous contacter directement — ne discutez jamais en public. Cet outil fait exactement cela, et n'admet ni n'invente jamais de choses qui n'ont pas été dites.
Non — elle reprend des détails précis de l'avis et correspond au ton que vous choisissez. Vous avez trois options au choix et pouvez en modifier une avant de la publier.
Oui — entièrement gratuit, sans compte, et rien de ce que vous collez n'est enregistré.
Pourquoi Ahoya ?
Ces outils sont gratuits et utiles en eux-mêmes — mais le moyen le plus sûr de ne jamais perdre un client est de répondre au téléphone. Le standardiste IA d'Ahoya décroche chaque appel 24h/24 et 7j/7, prend le rendez-vous et vous envoie les détails par SMS — opérationnel en cinq minutes environ.