Zweisprachiger Empfang

Anrufer in ihrer Sprache begrüßen

Ahoya begrüßt und unterstützt Anrufer in mehreren Sprachen – damit Sie nie einen Kunden wegen einer Sprachbarriere verlieren.

Sprachbarrieren kosten Anrufe

Wenn ein Anrufer nicht verstanden wird, legt er auf und ruft jemanden an, der ihn versteht. Ein zweisprachiger Empfang ist teuer zu besetzen.

Missed callExample

Tue 6:42 PM · 0:00

(415) 555-0148 · Sarah D.

Rang 6 times → voicemail. No message left.

Lost — went to voicemail

Likely calling the next result on Google

So geht Ahoya damit um

01

Spricht ihre Sprache

Natürliche Gespräche auf Englisch, Spanisch und mehr.

02

Gleiche Buchungsleistung

Bucht Termine und erfasst Anfragen in jeder unterstützten Sprache.

03

Stimme auswählen

Wählen Sie aus natürlichen Stimmen, die zu Ihrer Marke und Region passen.

Häufig gestellte Fragen

In welchen Sprachen kann die Rezeptionistin antworten?

Sie wählen die Sprache und Stimme Ihrer Rezeptionistin — einschließlich Spanisch — damit Anrufer in der Sprache fragen und buchen können, in der sie sich wohlfühlen.

Warum gewinnt eine zweisprachige Anrufannahme Kunden?

Ein Anrufer, der in seiner Sprache keine Antworten bekommt, ruft das nächste Unternehmen an. Wer in seiner Sprache antwortet, macht aus diesen Anrufen Buchungen, die Ihre Mitbewerber verpassen.

Kann ich mehr als eine Sprache einsetzen?

Viele Unternehmen legen eine Hauptsprache für ihre Hauptleitung fest — oder betreiben eine eigene spanische Leitung neben der englischen. In jedem Fall wird jeder Anruf beantwortet, gebucht und protokolliert.

Brauche ich zweisprachiges Personal für die Nachverfolgung?

Nein — jeder Anruf wird mit Transkript und Zusammenfassung protokolliert, sodass Ihr Team jeden Anruf nachverfolgen kann, egal wer ihn entgegengenommen hat.

Stellen Sie Ihr Telefon auf Autopilot

Website einfügen, Stimme wählen, Nummer erhalten. In etwa 5 Minuten live.