Accueil bilingue
Répondez aux appelants dans leur langue
Ahoya accueille et assiste les appelants en plusieurs langues — pour ne jamais perdre un client à cause d'une barrière linguistique.
Les barrières linguistiques font perdre des appels
Si un appelant n'est pas compris, il raccroche et appelle quelqu'un qui le comprend. Un accueil bilingue coûte cher en personnel.
Tue 6:42 PM · 0:00
(415) 555-0148 · Sarah D.
Rang 6 times → voicemail. No message left.
Likely calling the next result on Google
Comment Ahoya le gère
Parle leur langue
Conversation naturelle en anglais, en espagnol et dans d'autres langues.
Même capacité de réservation
Prend des rendez-vous et enregistre les demandes dans toutes les langues prises en charge.
Choisissez la voix
Choisissez parmi des voix naturelles pour correspondre à votre marque et à votre région.
Questions fréquentes
Dans quelles langues le réceptionniste peut-il répondre ?
Vous choisissez la langue et la voix de votre réceptionniste — y compris l'espagnol — pour que les appelants posent leurs questions et réservent dans la langue où ils sont à l'aise.
Pourquoi un accueil bilingue fait-il gagner des clients ?
Un appelant qui n'obtient pas de réponses dans sa langue appelle l'entreprise suivante. Répondre dans sa langue transforme ces appels en réservations que vos concurrents laissent passer.
Puis-je proposer plusieurs langues ?
Beaucoup d'entreprises définissent une langue principale pour leur ligne principale — ou exploitent une ligne dédiée en espagnol en parallèle de l'anglais. Dans tous les cas, chaque appel est décroché, réservé et consigné.
Ai-je besoin de personnel bilingue pour le suivi ?
Non — chaque appel est consigné avec une transcription et un résumé, pour que votre équipe puisse assurer le suivi de n'importe quel appel, peu importe qui l'a pris.
Mettez votre téléphone en pilote automatique
Collez votre site web, choisissez une voix, obtenez un numéro. En ligne en environ 5 minutes.