24時間365日対応
日中の繁忙時間、深夜の緊急事態、祝日の週末——Ahoyaはすべての電話に同じ対応をします。
24時間体制で電話対応するスタッフを確保するのは、コストがかかり、小さなチームには不可能です。対応できなかった電話は、そのまま失われた収益です。
Tue 6:42 PM · 0:00
(415) 555-0148 · Sarah D.
Rang 6 times → voicemail. No message left.
Likely calling the next result on Google
Ahoyaは月額定額料金で365日24時間対応します。
10件同時にかかってきても、話し中になりません。
1件目も1000件目も、同じ挨拶、同じスクリプト、同じ品質でお答えします。
はい — 夜間、週末、祝日、そして3件の電話が同時にかかってくる繁忙時間帯も。AIは1件ずつ即座に、並行して応答します。
ソフトウェアは眠らず、残業代も請求しないからです。月額定額のプランひとつですべての時間をカバー — 夜勤の賃金も、分単位のメーターもありません。
緊急の電話はフラグ付けされ、即座にオンコール担当者へテキストで通知されます。それ以外の電話は予約または記録され、朝を待ちます。
落ちません — 1本の電話回線や小さなフロントデスクと違い、AIは多数の同時通話を、毎回同じ挨拶・同じ回答・同じ予約フローで処理します。
24時間電話対応サービスは、すべての電話に昼夜を問わずリアルタイムで応答する仕組みです。シフト制のオペレーターを雇う代わりに、AI受付が祝日や混雑時も含めて毎月定額で対応し、緊急の電話はオンコール担当者に引き継ぎます。