Soluções
Cada motivo pelo qual o telefone toca — resolvido
Escolha a tarefa que precisa de fazer. O Ahoya trata dela em cada chamada, 24/7.
Atendimento fora de horas
As chamadas não param quando fecha. A Ahoya atende de noite, ao fim de semana e nos feriados — e transforma-as em trabalho agendado.
Marcação de consultas
O Ahoya atende, encontra um horário disponível e agenda — para que não tenha de gerir o telefone e o trabalho ao mesmo tempo.
Resposta por mensagem a chamadas perdidas
Todas as chamadas são atendidas em direto — e quando é necessário fazer seguimento, a Ahoya envia uma mensagem ao chamador para que a conversa continue.
Atendimento 24/7
Hora de ponta de dia, emergência à meia-noite, fim de semana de feriado — a Ahoya atende todas as chamadas da mesma forma.
Receção bilingue
O Ahoya recebe e ajuda os chamadores em vários idiomas — para que nunca perca um cliente por causa de uma barreira linguística.
Sinais e pagamentos
A sua IA marca o atendimento e depois envia ao cliente um link seguro para pagar o sinal. Links de pagamento e um código QR no local cuidam do resto.
Perguntas frequentes
O que conta como cobertura fora de horas?
Noites, fins de semana, feriados — sempre que a sua equipa não pode atender. A Ahoya atende essas chamadas em direto, marca consultas e envia as urgentes por mensagem a quem estiver de serviço.
Como é que a IA marca no meu calendário?
Ligue o seu calendário e a Ahoya propõe horários realmente livres, faz a marcação durante a chamada e envia uma confirmação — sem troca infinita de chamadas.
Com que rapidez sai a mensagem após uma chamada perdida?
Em segundos. No momento em que uma chamada ficaria sem resposta, quem liga recebe uma mensagem que mantém a conversa viva em vez de a perder para a concorrência.
24/7 significa mesmo que todas as chamadas são atendidas?
Sim — noites, fins de semana, feriados e a hora de ponta em que chegam três chamadas ao mesmo tempo. A IA atende cada uma de imediato e em paralelo.
Em que idiomas pode o rececionista atender?
Escolhe o idioma e a voz do seu rececionista — incluindo espanhol — para que quem liga possa fazer perguntas e marcar no idioma em que se sente à vontade.
Como o sinal reduz as faltas?
Um cliente que já pagou um sinal tem um motivo para comparecer. A Ahoya pede o sinal por SMS assim que o atendimento é marcado, para que ninguém da sua equipe precise ir atrás.
Coloque o seu telefone em piloto automático
Cole o seu website, escolha uma voz, obtenha um número. Ativo em cerca de 5 minutos.