集成 · 连接Follow Up Boss
面向Follow Up Boss的AI前台接待
每位来电者都会作为附带通话摘要的线索进入Follow Up Boss。Follow Up Boss按电话号码匹配回头客，这条线索还可以启动您的action plan。
简而言之
Ahoya通过API密钥连接Follow Up Boss。每通电话结束后，它会向Follow Up Boss发送一个General Inquiry事件，包含来电者姓名、电话号码，以及一条记录结果、所要求的预约（如有）和AI摘要的消息。Follow Up Boss按电话号码匹配该人员，因此回头客会更新其已有的联系人。
Ahoya接听后，Follow Up Boss中会收到什么
- 一条包含来电者姓名和电话号码的线索；若没有提供姓名，则为「Caller」加其号码。
- 来源设置为Ahoya，标签为ahoya-call，方便您筛选、统计并分配这些线索。
- 一条包含结果、所要求的预约（如有）、AI摘要和完整通话链接的消息。
- 以General Inquiry事件发送，这是Follow Up Boss可用于启动action plan的事件类型之一，因此您惯常的跟进流程可以自动运行。
约3分钟完成设置
- 01在Follow Up Boss中打开 Admin → API。
- 02创建一个API密钥（名称随意）并复制。
- 03将密钥粘贴到Ahoya的集成 → Follow Up Boss中并连接。
Follow Up Boss常见问题
回头客会变成重复的线索吗？
不会。Follow Up Boss按电话号码匹配该人员，并更新已有联系人，而不是创建第二个。
一通电话能启动我的action plan吗？
可以。Ahoya会把每通电话作为General Inquiry事件发送，Follow Up Boss允许您将其用作action plan的触发条件。
怎么区分Ahoya带来的线索？
它们的来源为Ahoya，标签为ahoya-call。