連携 · Google Sheetsとつながる

Google Sheets向けAI受付

すべての通話が、AhoyaがGoogle Driveに作成する「Ahoya Call Log」スプレッドシートの新しい1行になります。CRMは不要です。

ひとことで言うと

AhoyaはGoogleアカウントでGoogle Sheetsに接続し、ドライブにAhoya Call Logというスプレッドシートを作成します。応答した通話ごとに、時刻、発信者、電話番号、結果、通話時間、AIの要約、録音リンク、Ahoya内の通話へのリンクが1行として追記されます。

Ahoyaが応答したときGoogle Sheetsに届く内容

通話ごとに1行、8列：Time、Caller、Phone、Outcome、Duration (s)、Summary、Recording、そしてAhoya内の通話へのリンク。
Caller列には、AIが聞き取った名前が表示されます。発信者が名前を伝えなかった場合は電話番号が表示されます。
結果はBooked、Logged、Transferred、Missedのいずれかで表示されるため、何が起きたかでシートを絞り込めます。
通話はそれぞれ独立した1行です。統合や上書きは行われないため、シートは並べ替え、絞り込み、グラフ化、チームとの共有ができる完全な履歴になります。

Google Sheetsと一緒にAhoyaを使っている方

CRMを使っておらず、シンプルな共有ログがほしいビジネス。予約やケータリングの電話を受けるレストラン、サロン、配管業者、すでにリストをスプレッドシートで管理している自動車整備工場などです。

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対象プラン

無料プランを含むすべてのAhoyaプランで利用できます。連携用の追加料金も、間に挟む自動化プラットフォームの費用もありません。

AhoyaはGoogle Drive全体にアクセスできますか？

いいえ。Ahoyaが作成したファイルへのアクセスのみを求め、ドライブのその他の部分にはアクセスしません。

先にスプレッドシートを作る必要がありますか？

いいえ。接続時に、Ahoyaがヘッダー行を含むAhoya Call Logスプレッドシートを作成します。

ウェブサイトのチャットも記録されますか？

はい。Ahoyaのウェブサイトチャットでの会話も同じように追記されます。訪問者が番号を入力した場合は、Phoneセルにも入力されます。

カード不要・通話20分で無料スタート。Google Sheetsとの接続は連携ページから行えます。