Intégration · se connecte à Google Sheets
Réceptionniste IA pour Google Sheets
Chaque appel devient une nouvelle ligne dans une feuille de calcul « Ahoya Call Log » qu'Ahoya crée dans votre Google Drive. Aucun CRM nécessaire.
En bref
Ahoya se connecte à Google Sheets avec votre compte Google et crée dans votre Drive une feuille de calcul nommée Ahoya Call Log. Chaque appel auquel il répond est ajouté en une ligne avec l'heure, l'appelant, le numéro de téléphone, le résultat, la durée, le résumé de l'IA, un lien vers l'enregistrement et un lien vers l'appel dans Ahoya.
Ce qui arrive dans Google Sheets quand Ahoya répond
- Une ligne par appel, en huit colonnes : Time, Caller, Phone, Outcome, Duration (s), Summary, Recording, et un lien vers l'appel dans Ahoya.
- La colonne Caller affiche le nom capturé par l'IA, ou le numéro de téléphone quand l'appelant n'en a pas donné.
- Les résultats s'affichent Booked, Logged, Transferred ou Missed, pour que vous puissiez filtrer la feuille selon ce qui s'est passé.
- Chaque appel a sa propre ligne. Rien n'est fusionné ni écrasé : la feuille est donc un historique complet que vous pouvez trier, filtrer, mettre en graphique ou partager avec votre équipe.
Qui utilise Ahoya avec Google Sheets
Les entreprises qui n'utilisent pas de CRM et veulent un journal partagé simple : restaurants qui reçoivent des appels de réservation et de traiteur, salons, plombiers et garages qui tiennent déjà leurs listes dans une feuille de calcul.
Pages par secteur
Quel forfait l'inclut
Tous les forfaits Ahoya, y compris le gratuit. Il n'y a ni option d'intégrations ni plateforme d'automatisation à payer entre les deux.
Comparer les forfaitsConfiguration en environ 2 minutes
- 01Dans Ahoya, ouvrez Intégrations et choisissez Google Sheets.
- 02Cliquez sur Connecter et approuvez l'accès avec votre compte Google. Ahoya crée pour vous la feuille de calcul Ahoya Call Log.
- 03Après votre prochain appel, ouvrez la feuille de calcul : l'appel est la ligne la plus récente.
Questions sur Google Sheets
Ahoya a-t-il accès à tout mon Google Drive ?
Non. Il demande uniquement l'accès au fichier qu'il crée, pas au reste de votre Drive.
Dois-je créer la feuille de calcul au préalable ?
Non. Ahoya crée la feuille de calcul Ahoya Call Log, ligne d'en-tête comprise, au moment de la connexion.
Les chats du site web sont-ils aussi consignés ?
Oui. Les conversations du chat du site web Ahoya sont ajoutées de la même façon ; la cellule Phone est remplie quand le visiteur a donné un numéro.
Autres outils auxquels Ahoya se connecte
Répondez à chaque appel et retrouvez-le dans Google Sheets
Commencez gratuitement avec 20 minutes d'appel et sans carte. Connectez Google Sheets depuis la page Intégrations.