Intégration · se connecte à Slack
Réceptionniste IA pour Slack
Chaque appel publie un message dans le canal Slack de votre choix, avec l'appelant, le résultat, toute réservation et le résumé de l'IA, pour que l'équipe le voie en temps réel.
En bref
Ahoya se connecte à Slack avec Add to Slack, et vous choisissez le canal sur l'écran d'approbation de Slack. Après chaque appel, il publie un message indiquant qui a appelé, ce qui s'est passé, la réservation le cas échéant, le résumé de l'IA, et des liens vers l'appel et son enregistrement.
Ce qui arrive dans Slack quand Ahoya répond
- Un titre avec le résultat et l'appelant, par exemple « Booked call — Jane Smith ». Quand l'appelant n'a pas donné son nom, son numéro de téléphone le remplace.
- Le téléphone, le résultat, la durée et l'heure de l'appel. L'heure s'affiche dans le fuseau horaire de chaque lecteur.
- Le service et l'horaire de la réservation quand l'IA en a pris une, sur leur propre ligne.
- Le résumé de l'IA, ainsi que les liens Open in Ahoya et Recording pour accéder à l'appel complet.
Qui utilise Ahoya avec Slack
Les équipes qui se coordonnent dans Slack plutôt qu'à un accueil : équipes de services à domicile, de climatisation et de plomberie sur les chantiers, et équipes immobilières qui répartissent les prospects entrants entre agents.
Pages par secteur
Quel forfait l'inclut
Tous les forfaits Ahoya, y compris le gratuit. Il n'y a ni option d'intégrations ni plateforme d'automatisation à payer entre les deux.
Comparer les forfaitsConfiguration en environ 2 minutes
- 01Dans Ahoya, ouvrez Intégrations et choisissez Slack.
- 02Cliquez sur Add to Slack et choisissez le canal sur l'écran d'approbation de Slack.
- 03Après votre prochain appel, le message apparaît dans ce canal.
Questions sur Slack
Où choisir le canal ?
Sur l'écran d'approbation de Slack, quand vous cliquez sur Add to Slack. Ce choix se fait côté Slack ; il n'y a donc aucun réglage de canal à chercher ensuite dans Ahoya.
Les appels indésirables sont-ils publiés ?
Non. Les appels signalés comme spam ou appels automatisés sont filtrés avant que quoi que ce soit soit publié.
Un long résumé est-il tronqué ?
Slack limite la taille d'un bloc de message ; un résumé très long est donc raccourci. Le lien Open in Ahoya donne toujours accès à l'appel complet.
Autres outils auxquels Ahoya se connecte
Répondez à chaque appel et retrouvez-le dans Slack
Commencez gratuitement avec 20 minutes d'appel et sans carte. Connectez Slack depuis la page Intégrations.